🌈 마케팅을 망치는 4가지 착각

마케팅 실무를 하다 보면 실력보다 무서운 것이 ‘잘못된 인식’입니다. 실력은 시간이 지나면 늘지만, 잘못된 인식은 마케팅 전략 전체를 오도하고, 심지어 막대한 비용 손실😭로 이어지기도 합니다. 특히 마케팅을 처음 시작하는 대표님들이나 스타트업 실무자들이 자주 빠지는 함정 4가지를 정리해봤습니다. 시행착오를 줄이고 싶다면 아래 내용을 꼭 점검해보세요.

많은 분들이 매출 100억 기업이 연간 광고비로 30억을 쓰는 걸 보면, “돈이 많으니까 저렇게 쓰는 거지”라고 생각합니다. 하지만 진짜 중요한 건 거꾸로입니다. 30억을 써서 100억 매출을 만들 수 있는 역량을 가진 회사라는 겁니다.

마케팅은 돈이 많아서 하는 게 아니라, 돈을 써서 효율을 만들어내는 능력이 핵심입니다. 연 매출 100억을 꿈꾸신다면, 연 30억 규모의 광고비를 설계하고 운용할 수 있는 실력을 갖추거나 역량있는 파트너와 함께하는 것이 핵심입니다. 돈이 아닌 전략과 운영 능력🔥이 마케팅을 성공으로 이끕니다.

많은 중소기업이나 스타트업에서 마케터를 뽑을 때, SNS 잘하고 영상 편집 조금 할 줄 아는 대학생을 채용하곤 합니다. 또는 회사 구성원 중 리소스가 남는 젊은 직원에게 마케팅을 담당시키는 경우도 있습니다. 하지만, 결과는 대부분 실망스럽습니다.

마케팅은 전문 직무👨‍⚕️입니다. 매체와 고객 여정을 이해하고, 데이터를 기반으로 전략을 짜며, 실행 결과를 분석하고 개선하는 전 과정을 경험하려면 최소 3년은 실무를 해야 합니다. 그리고 브랜드나 캠페인을 총괄하려면 5~7년 이상의 경험과 성과, 감각이 요구됩니다. SNS를 잘 하는 것과 브랜드를 키우는 건 전혀 다른 이야기입니다.

“지금은 브랜드 인지도 높이는 단계예요.”

“노출은 잘 됐으니 나중에 매출로 돌아올 거예요.”

초보 마케터나 대행사에서 자주 듣는 말입니다. 물론 장기적인 브랜딩도 중요합니다. 하지만 많은 스타트업 및 중소기업에게는 그럴 여유가 없습니다. 단돈 10만 원을 써도 바로 반응이 나와야 합니다. 진짜 실력 있는 마케터는 ‘지금 이 예산으로 성과를 어떻게 낼 수 있느냐’를 고민합니다. 마케팅은 투자라고 착각하지 마세요. 투자보다 훨씬 냉정한 성과 중심의 비용 집행입니다. 냉정하게 본다면 지금 비용을 집행했는데 매출이 나오지 않았다면 광고를 진행하지 않은 것과 같다고 생각해도 크게 틀리지 않습니다.

성공한 브랜드를 보면 운이라고 치부하는 경우가 많습니다. 하지만, 내부를 들여다보면 거의 예외 없이 해당 산업을 깊이 이해하고, 마케팅 전략과 실행을 집요하게 반복한 팀이 있습니다. 운은 그저 겉으로 보이는 한 순간일 뿐, ‘운 좋게’ 성공한 마케팅은 존재하지 않습니다. 대부분의 성공은 누적되고 고도화된 전략, 반복, 실행력, 데이터의 결과입니다.

사람은 누구나 쉽게, 싸게, 빠르게 성과를 얻고 싶어합니다. 그 욕망이 마케팅을 오해하게 만들고, 그 오해가 실패로 이어집니다. 마케팅은 감이나 트렌드보다 이해와 전략, 실전 경험이 더 중요합니다. 위 4가지 착각을 피한다면, 마케팅에서 한 걸음 더 나아갈 수 있습니다.