🌈 글로벌 이커머스 채널의 이해와 진입전략
국내 기업들의 글로벌 시장 진출이 점점 활발해지고 있으며, 아마존을 비롯한 다양한 해외 이커머스 채널에서 성공을 거둔 사례들이 증가하고 있다. 해외 시장은 국내보다 더 큰 매출을 창출할 수 있는 기회가 많기 때문에 많은 스타트업과 기업들이 이를 적극적으로 고려하고 있다. 이번 칼럼에서는 글로벌 이커머스 채널의 개요와 진입 전략, 그리고 탑 셀러가 되기 위한 핵심 전략을 소개한다🙅♂️
🌟 글로벌 이커머스 채널 개요
해외 이커머스 시장에는 다양한 플랫폼이 존재한다. 대표적인 글로벌 이커머스 채널을 살펴보면 다음과 같다. 각 채널마다 특성이 다르며, 성공적인 진입을 위해서는 사전에 각 플랫폼의 특징을 학습하고 전략을 마련하는 것이 필수적이다.
✅ 북미 및 유럽 시장: 아마존(Amazon), 이베이(eBay)
✅ 중국 시장: 타오바오(Taobao), 알리바바(Alibaba), 테무(Temu)
✅ 동남아 시장: 라자다(Lazada), 큐텐(Qoo10), 쇼피(Shopee)
✅ 수공예 제품 특화: 엣시(Etsy)
💡 아마존(Amazon) 및 글로벌 채널 진입 전략
아마존은 전 세계에서 가장 큰 온라인 마켓플레이스로, 북미와 유럽을 중심으로 강력한 소비자 네트워크를 보유하고 있다. 아마존에서 성공적인 판매를 위해서는 다음과 같은 전략이 필요하다.
아마존의 주요 장점
1️⃣ 거대한 소비자 시장
- 북미와 유럽을 포함한 다양한 국가에서 수많은 고객을 확보할 수 있다.
2️⃣ FBA(Fullfillment by Amazon) 서비스 활용
- 물류, 배송, 고객 서비스까지 아마존이 직접 처리해주므로 판매자는 마케팅과 제품 개발에 집중할 수 있다.
3️⃣ 아마존 SEO 및 광고 활용
- 키워드 최적화, PPC 광고 등을 적극 활용하여 제품의 노출도를 극대화할 수 있다.
4️⃣ 브랜드 등록 및 보호
- 브랜드 레지스트리(Brand Registry)를 통해 브랜드 보호 및 아마존 전용 마케팅 도구를 활용할 수 있다.
기타 글로벌 채널 진입 전략
- 중국 시장: 알리바바 및 타오바오는 도매 및 소매 판매자들에게 유리한 플랫폼으로, 중국 내수 시장뿐만 아니라 글로벌 수출 시장까지 확장 가능하다.
- 동남아 시장: 라자다, 쇼피, 큐텐은 동남아시아 소비자를 대상으로 한 강력한 마켓플레이스로, 비교적 낮은 진입 장벽과 빠른 성장 가능성을 제공한다.
- 수공예 및 니치 마켓: 엣시는 수공예 및 핸드메이드 제품 판매에 최적화된 채널로, 창작자 및 독창적인 제품을 보유한 기업에 적합하다.
💡 이베이(eBay) 진입 전략
이커머스 글로벌 시장 진입을 고려하는 스타트업이라면, 가장 빠르고 쉽게 접근할 수 있는 채널 중 하나가 이베이(eBay)이다. 이베이는 전 세계 159개국에서 운영되는 글로벌 플랫폼이며, 초기 스타트업이 진입하기 좋은 환경을 갖추고 있다. 따라서 이베이를 통해 첫 진입을 시도한 후, 다른 글로벌 채널로 확장하는 전략을 추천한다.
이베이의 주요 장점
1️⃣ 국내 시장보다 넓은 글로벌 소비층
- 국내에서 반응이 없는 제품도 해외에서는 수요가 높을 가능성이 크다.
2️⃣ 경매 시스템을 통한 시장 반응 확인
- 일반적인 오픈마켓과 다르게 경매 방식을 활용할 수 있어, 빠르게 시장 반응을 확인하고 적절한 가격을 설정할 수 있다.
3️⃣ 간이 수출을 통한 수출 매출 창출
- 이베이에서의 판매는 간이 수출로 인정받을 수 있어, 수출 실적을 쌓고 해외 시장에서의 입지를 다질 수 있다.
4️⃣ B2C에서 B2B 확장 가능
- 초기에는 B2C 판매로 시작하지만, 대량 구매 및 B2B 오퍼가 들어올 가능성이 높아 확장성이 뛰어나다.
5️⃣ 오퍼 및 경매 기능을 통한 충성 고객 확보
- 바이어 요청 및 경매 방식을 활용하면 재구매 고객을 유치할 수 있으며, 고객 DB 구축과 CRM 운영이 용이하다.
이번 칼럼에서는 글로벌 이커머스 시장의 다양한 채널과 그중에서도 아마존(Amazon)과 이베이(eBay)의 특징과 진입 전략에 대해 살펴보았다. 글로벌 시장으로 진입하고자 하는 스타트업이라면 이베이를 시작점으로 삼아 시장 반응을 확인하고, 이후 아마존이나 라자다, 쇼피 등으로 확장하는 것이 효과적인 전략이 될 수 있다.🍀
